题图｜视觉中国

京东变了。

作念外卖、开七鲜小厨房、和宁王联手造车，2025年，四处出击、通常跨界，让东说念主头晕眼花。这也激勉了一些质疑，京东是否计谋失焦了？是否偏离了主业？业务的领域到底在那儿？

关于上述疑问，本年6月，京东独创东说念主曾公开回应，京东是一家供应链公司，所有业务立异齐围绕“供应链”伸开，“跟供应链无关的事情，我从来不会碰”。

刚刚发布的Q3财报，再次回应了外界的质疑，也用数据阐释了京东的计谋布局——超等供应链。

当季，京东集团营收增至2991亿元东说念主民币，同比增长14.9%，超出预期。

中枢零卖业务地位连续平静，日百品类收入同比增长18.8%，增速约是行业平均增速的4倍；商超品类收入连气儿7个季度同比双位数增长；服装鞋帽品类收入同比增速约是行业的8倍；定制重磅新品数目是客岁的5倍；京东超市包销定制居品冲破1万种，成交额同比增长超80%等。

一度被质疑的外卖等新业务也很争光，在补贴减少之下，三季度收入同比增长214%，环比二季度加快增长。

年度活跃用户数在10月刚刚冲破7亿大关的京东，其超等供应链到底是如何运转的？

新旧供应链分野：断路VS全链路

“信得过的竞争，不是企业与企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争”，着名供应链行家马丁·克里斯托早就断言。

从供应链上要服从提价值，已成共鸣，但传统供应链是断路的，只可已矣局部优化。

比如，品牌齐孜孜以求上新，但凯度数据夸耀，72%的新品临了堆成仓库里的“千里默资本”，94%的立异干涉没能撬来新用户。

原因在于，品牌和市集、用户之间存在断层，不成精确把捏结尾的简直需求，最终导致立异沦为一场感动我方却无法打动用户的“自嗨”。

京东的超等供应链，则深切产业链“十节甘蔗”（创意、野心、研发、制造、订价、营销、往复、仓储、配送、售后），联动高下贱，进行全链路的优化赋能，最终已矣所有这个词生态（平台、商家、用户）的共创共赢。这套超等供应链模式，非论是在京东一向强势的带电品类，如故正在发力的前锋好意思妆，乃至新兴的外卖和造车业务里，齐慢慢跑通考证。

如今，家电行业也曾杀成红海，但在京东平台上，驱散10月底，格力空调销量已超客岁全年。这么的收货单，赖于两边的共创共赢，两边聚会定制的居品“AI节能王子Pro”空调就受益于此。

基于京东平台响应的用户需求，“AI节能王子Pro”交融三大卖点：AI动态节能，比传统空调理电13.6%；舒服送风，“风不吹东说念主”；宽温域开动，放纵拿捏-35℃到60℃的环境。以此击穿用户心智，这款空调上线就爆，一年卖出了13万套。

如今，格力正从“好空调格力造”升级为“好电器格力造”，两边的合营也拓宽至全品类，本年格力品牌在京东销售额有望达到200亿。

苹果这么的跨国巨头，不异受益于超等供应链。为了让手机尽快达，京东精确瞻望区域销量，提前备货到站点，首销售当日就能送货上门；京东还能提前瞻念察用户偏好和需求，匡助苹果在群众合理分派产能和备货，减少库存风险；一站式的以旧换新，让果粉无职守换新机等。

据复旦大学蹂躏大数据实验室泄漏，这个11.11，京东‌带电品类份额连续领跑，3C数码和家用电器折柳占比54.1%和50.1%。

在京东后发布局的前锋好意思妆等领域，超等供应链也扛起了高质料增长的大梁。

如今，女装行业动辄七大要的退货率，让品牌闻之色变。

为此，京东针对性推出了“逆向修起”的处分决策——在蹂躏者退货后，由京东通过质检确保商品莫得问题不错二次销售，经过熨烫、整饰等工序处理后，以全新包装再次出售，如斯一来，不错简易3-4天的商品返途时间。

目下，京东的日均修起材干达3万多件，商品再售率为80%，处分了女装行业最大的困扰。这个11.11，京东拿下了“衣饰行业销售额增速第一”，以27%的同比增速领跑同业。

在新兴的外卖领域，京东的解法不异是“超等供应链”。

一来，京东毫不内卷商家，主打品性外卖；二来，京东深切生鲜供应链，上线七鲜小厨，处分食物安全恶疾，以“簇新现炒”“食材透明”等本性广受认同，单量连接增长，其火爆流量更带动左近三公里内品性餐厅的订单量增长高出12%。

本年Q3，京东包括外卖在内的新业务板块收入同比增长214%，环比Q2再度加快度。

真的，淌若仅看前端业务，京东似乎是特殊多元化的。但深切内核看内容，京东长期专注，即是一家隧说念的超等供应链企业。

用AI武装超等供应链

与友商比拟，京东的所长并非玩转流量，而是超等供应链，靠长板应战，才会有胜算。衔接全品类的超等供应链，也曾是京东的发展基石和底层代码。

但这套超等供应链，并莫得最优解，而是一套连接进化的系统工程，是以需要马拉松般的连接干涉。驱散三季度，京东供应链基础方法金钱领域达1743亿元。

在手艺立异上，京东不异在高压强的连接干涉，自2017年全面向手艺转型以来，驱散2025年Q3，京东体系的研发干涉已累计近1600亿元。

如今，AI的产业运用正在爆发的前夕，AI武装的超等供应链不得不发。

AI于京东而言，不是浅尝辄止的外挂器具，而是驱动超等供应链连接进化的超等引擎。从营销实验、客户服务、直播带货、AIGC，到物流的“超等大脑”、智能“狼族”到工业的“太璞”处分方，AI手艺已过程点到面，全面融入京东业务全链路。

在11.11时间，京东自研的JoyAI大模子运用大有可为，在全场景运用、平台化服务、AI智算底座三个层面破局，重塑超等供应链。目下，JoyAI大模子也曾服务了超300万商家，深度运用于1800多个场景，有超3万个智能体在京东场景运用。

如今，直播正派风口，但达东说念主佣金和投流资本居高不下，让商家不胜重任。京东的京东数字东说念主平台JoyStreamer，成为商家直播的优选项，资本仅为真东说念主主播的1/10，带货成果却杰出80%的真东说念主，已服务超4万家品牌，11.11时间带动GMV超24亿元，累计开播时长超500万小时。

智能客服也成为大中小商家必备的“数字职工”，累计策动服务量超42亿次，袒护售前、售中、售后、物流等场景，用户中意度达80%以上。

最近的世界互联网大会上，刘强东曾泄漏，北京京东分拣中心当今90%的东说念主工齐被机器东说念主替代了，来岁4月计较落地“群众第一个全无东说念主配送站”。

如他所言，京东物流也在全链路智变。

目下，京东自主研发的智狼货到东说念主系统，在收效搪塞京东618、11.11等岑岭实战捕快后，已进入世界领域化复制与运用阶段。

京东物流还计较在畴昔5年将采购300万台机器东说念主、100万台无东说念主车和10万架无东说念主机，干涉物流供应链全链路场景。

京东用机器替代东说念主力，并不单是是为了量入为主东说念主力资本，同步如故为了进步奇迹者福祉。刘强东信托，手艺发展与奇迹并不冲突，“机器东说念主将把东说念主类从勉力的使命中自如出来，同期催生出多半新需求、新服务、新岗亭”，“畴昔职工可能每周只需使命一天以致一小时。”

在AI布局上，京东不但独善其身，也在达济行业，普惠高下贱，其AI手艺的价值正在连接外溢，赋能千行百业。

京东工业构建了行业首个供应链大模子JoyIndustrial，在汽车后市集、新动力汽车、机器东说念主制造等迫切垂直行业，陆续打造工业大模子，服务超1万家要点工业企业。其打头发起的“智赋千行 万亿降本”产业手脚，畴昔五年计较助力中国工业产业“降本万亿”。

实体经济的升级跳板

几年前作客央视对话节目时，刘强东曾公开表态，“京东即是中国互联网行业里独一的一个实体经济”。彼时，这番表态，揣度让诸多同业不睬解也不认同。但脚下，京东求实、作念实、助实的本性，也曾见山露珠了——以打造超等供应链为支点，带动产业链高下贱已矣价值共创、生态共赢。

超等供应链模式有助于破解刻下百行万企深广的内卷恶疾，通过优化供应链，鞭策产业升级，助力品牌商家连接干涉新手艺、新址品，已矣用户、商家、平台多方受益。

服装行业即是内卷的重灾地。由于前锋潮水转眼即逝且鬼出神入，这也导致服装行业SKU极多、用户偏好相反大、上新概略情味高、退货率也高企，为此，不少服装品牌被动走上了跟风抄爆品、内卷最廉价的末路。

为了处分这个恶疾，京东新品聚会JD FASHION，借助数据瞻念察趋势、C2M反向定制、野心共创、营销节律预设等时势，在服装行业摸索出一套循序化、全链路的“打爆逻辑”。

2025年9月，京东新品XJDFASHION新品营销举止上线一周内，整场新品销售额环比增长近两倍，凯乐石新品成交增长近32倍，蕉内新品成交额暴涨12倍，鄂尔多斯新品成交额飙升近13倍；波司登新品成交额狂增近4倍。

超等供应链的价值不是机要，为何唯独京东能作念且作念好？

原因无他，这本人即是一场需要长周期干涉的苦旅，在所有电商平台中，京东是独一布局自营物流的；这也与京东的生意模式辩论，京东既作念平台又作念自营，其深切产业的采销群体，本人即是行业的供应链行家。正因如斯，超等供应链，唯独京东情状作念且能作念好。

天然超等供应链这场苦旅，答复周期漫长，但京东与商家相持的价值共创、生态共赢，比拟恶性价钱战等模式，历久来看概述竞争力更强。

年头，监管部门已明确叫停廉价内卷手脚，这意味着，平台再靠卷廉价拉大旗，也曾行欠亨了。

商家和品牌也越发感性清爽，不肯深陷内卷泥潭，深广转向高质料竞争赛说念，这么的价值取向，与京东的超等供应链深度耦合。

何况，对平台而言，廉价内卷极易复制，只须舍得烧钱即可；而供应链进化的莫得绝顶，京东构建的护城河需要多年手艺和教化积贮，其后者难以一蹴而就复制。

在本年三季度世界工商联发布的“2025中国民营企业500强”，京东连气儿4年位居总榜第一位，亦然畴昔一年来新增奇迹最多的民营企业。

于宏不雅层面而言，京东的超等供应链，也在更深地融入中国实体经济高质料增长。

产业链供应链是大国经济轮回率领的关节，政策层面已达成共鸣，屡次强调“进步产业链供应链当代化水平”，“增强产业链供应链自主可控材干”，“进步产业链供应链韧性和安全水平”。

京东的共创共赢模式，将中国的制造上风与研发上风、品牌上风、服务上风“链”接起来，提质提效实体经济，助力中国品牌在群众设立可连接、高溢价的竞争力。

“所有立异齐围绕供应链伸开”，从带电品类的完全领跑，到前锋好意思妆的逆势解围，再到外卖、造车等新兴黑马的崛起，京东的超等供应链不仅惠及自身，更是将企业生意模式的上风篡改为了对国度计谋的孝敬。

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